PREMISSA
CALZEDONIA PORTUGAL Lda., com sede na Avenida Infante Dom Henrique nº 306 lote 6 – 2º Andar, 1950-421 Lisboa, disponibiliza aos clientes descontos, vantagens e serviços em todas
as lojas Calzedonia e em www.calzedonia.com.
Para usufruir destas vantagens, os clientes devem aderir ao Cartão “Calzedonia lover”: a emissão do Cartão
“Calzedonia lover” (doravante Cartão “Calzedonia lover”) e a sua utilização está sujeita às seguintes condições
(doravante Condições Gerais).
A ativação do Cartão “Calzedonia lover” através dos métodos indicados no ponto 6 implica a aceitação das
condições de utilização por parte do cliente.
Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de modificar periodicamente, incluindo parcialmente, as presentes
condições e as modificações entrarão em vigor 10 (dez) dias consecutivos após a sua publicação em
www.calzedonia.com.
Caso o cliente não aceite as modificações, poderá cancelar o seu registo. Este cancelamento também pode ser
efetuado em qualquer momento.
A utilização do Cartão após aplicadas as modificações, constitui a aceitação das modificações.
Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de suspender o programa de fidelidade, temporariamente ou
definitivamente, a qualquer momento, sem notificar o cliente, comunicando a suspensão em www.calzedonia.com e/ou
nas lojas participantes nesta iniciativa.
O presente regulamento está sempre disponível para consulta em www.calzedonia.com.
1. PROMOTOR
CALZEDONIA PORTUGAL Lda., com sede na Avenida Infante Dom Henrique nº 306 lote 6 – 2º Andar, 1950-421 Lisboa, com número de pessoa coletiva 503729256.
2. Canais de participação
Todas as lojas Calzedonia, quer sejam geridas diretamente pela Calzedonia Portugal Lda. (“lojas diretas”) ou franchisados, ou seja, geridas por outras empresas (“lojas franchising”), que adiram à iniciativa expondo o relativo material de publicidade e informação. A lista das lojas aderentes está disponível no loja online www.calzedonia.com.
3. TERRITÓRIO
Portugal Continental e Ilhas.
4. TIPOLOGIA / DENOMINAÇÃO / OBJETIVO DA INICIATIVA / DURAÇÃO
Trata-se de uma iniciativa promocional que consiste num programa de fidelização que envolve a recolha de pontos através de um cartão digital chamado “Calzedonia Lover” e oferece vantagens exclusivas ao titular do mesmo. O objetivo da iniciativa é fidelizar o cliente através de um programa de fidelização que oferece vantagens aos clientes titulares do Cartão “Calzedonia Lover”. Embora sujeito a desativação, como previsto nos pontos 7 (“Como funciona”) e 10 (“Interrupção da iniciativa – Cancelamento do Cartão – Diversos”), o Cartão “Calzedonia Lover” não tem data de validade.
5. QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS?
Clientes com idade superior a 18 anos titulares do Cartão “Calzedonia lover” de acordo com o registo e funcionamento indicados de seguida.
6. COMO FAZER O REGISTO
O cartão para a aquisição do “Status Follower” poderá ser entregue ao Cliente em formato digital diretamente
pelo ponto de venda através do acesso ao site www.calzedonia.com/loyaltylanding ou contactando o apoio ao
cliente para o número 210270042.
O registo no programa de fidelidade Calzedonia Lover card exigirá a criação de uma conta específica “Calzedonia
Lover” que permitirá ao Cliente aceder à sua página pessoal no site de e-commerce da marca.
Os sistemas de registo impedirão a inscrição no circuito de fidelidade de Clientes menores de idade.
A ativação/registo será feita no respeito pelas normas sobre privacidade. Calzedonia Lover card é pessoal e
intransmissível. Cada Cliente não poderá ativar mais do que um durante a respetiva validade.
Calzedonia Lover Card é de uso exclusivamente privado e não comercial.
O Cliente poderá pedir livremente, em qualquer momento, a sua retirada do programa de fidelidade, contactando o
apoio ao cliente através do número 210270042, ou acedendo ao site www.calzedonia.com/loyaltylanding.
7. COMO FUNCIONA
O Cartão “Calzedonia lover” oferece aos clientes a possibilidade de atingir 4 diferentes níveis de Status através
da acumulação de pontos através das suas compras.
Os clientes receberão um número crescente de vantagens de acordo com o seu Status.
Follower Status:
- É atribuído imediatamente com a ativação/registo do Cartão “em branco”;
- Quando os clientes “Follower Status” atingem 100 pontos, passam para o nível sucessivo – “Friend Status” – no qual serão imediatamente creditados os pontos eventualmente em excesso relativamente aos usados para atingir o novo Status;
- Se o cliente “Follower Status” acumula menos de 100 pontos nos 365 dias após a data de registo, mantém-se no nível “Follower Status” e o seu saldo de pontos ficará a zero;
- Se o cliente “Follower Status” acumula 500 pontos antes de passar ao “Friend Status”, será promovido diretamente para o “Fan Status”, no qual serão imediatamente creditados os pontos eventualmente em excesso relativamente aos usados para atingir o novo Status.
"Friend Status":
- Os clientes atingem este Status assim que atingirem 100 pontos. No novo Status serão imediatamente creditados os pontos eventualmente em excesso relativamente aos usados para atingir o novo Status;
- Assim que acumule 500 pontos, o cliente “Friend Status” atinge o nível “Fan Status”, no qual serão imediatamente creditados os pontos eventualmente em excesso relativamente aos usados para atingir o novo Status;
- • Um ano após atingir o nível “Friend Status” e cada ano após isso, o cliente:
- - Se acumulou entre 100 e 499 pontos, mantém o nível “Friend Status” por mais um ano e o seu saldo de pontos mantém-se;
- - Se acumulou menos de 100 pontos, o seu saldo de pontos é colocado a zero e volta ao nível “Follower Status”.
“Fan Status”:
- O cliente atinge o nível “Fan Status” assim que acumular 500 pontos a partir do momento em que atingiu o nível “Friend Status”. No novo Status serão imediatamente creditados os pontos eventualmente em excesso relativamente aos usados para atingir o novo Status;
- Um ano após atingir o nível “Fan Status” e cada ano após isso, o cliente:
- - Se acumulou pelo menos 500 pontos, mantém o nível “Fan Status” por mais um ano e o seu saldo de pontos mantém-se;
- - Se acumulou menos de 500 pontos, o seu saldo de pontos é colocado a zero e volta ao nível “Friend Status”.
Cada mudança de Status, assim como cada comunicação acerca da iniciativa, que são indispensáveis para fornecer os serviços associados (por exemplo, confirmação/cancelamento, mudança de Status, ofertas e descontos especiais ou ofertas exclusivas) devem ser considerados necessários para o funcionamento da iniciativa. Portanto, através da aceitação das condições gerais, o cliente concorda em receber as referidas comunicações, que serão enviadas para dados inseridos no registo. A recusa a receber as referidas comunicações torna impossível à Calzedonia Portugal Lda. implementar a iniciativa e fornecer os serviços associados à mesma. Uma recusa eventual expressa durante o decorrer da iniciativa resultará na interrupção da mesma
8. ACUMULAÇÃO DE PONTOS
Os pontos fidelidade serão automaticamente creditados nos cartões ativos em cada compra efetuada numa loja
“Calzedonia” aderente à iniciativa ou em compras on-line em www.calzedonia.com. Um euro de compras equivale a um
ponto, sendo os arredondamentos feitos por defeito (ex. 1,99€ = 1 ponto).
Para ter direito aos pontos correspondentes a compras e-commerce, o cliente deve registar o seu número de cartão
previamente na sua conta e-commerce. A inserção do número do cartão deve ser feita apenas uma vez; para as
compras posteriores, o sistema irá guardar o número automaticamente.
Para ter direito a pontos, o cliente deve identificar-se antes da emissão do talão apresentando o seu cartão ou
indicando o nome e apelido ou o endereço de e-mail/contacto telefónico utilizado na ativação do cartão. No caso
de compras on-line, o cliente deve aceder ao site usando as suas próprias credenciais antes de efetuar as
compras.
Caso o cliente não forneça a sua identificação através das formas acima referidas, os pontos não serão
acumulados e não será possível creditá-los posteriormente.
O cliente poderá consultar o próprio saldo de pontos acumulado fazendo o pedido em qualquer loja “Calzedonia”
aderente à iniciativa ou através do site www.calzedonia.com. Os pontos serão creditados e gravados diariamente
pelo sistema; no caso de problemas técnicos, os pontos podem ser creditados num período máximo de 15 dias.
Os artigos devolvidos resultam no débito de pontos de acordo com o mesmo critério usado para o crédito de
pontos.
A emissão do “Calzedonia Gift Card” resulta no crédito proporcional ao número de pontos. As compras
posteriormente pagas parcialmente/totalmente com o cartão oferta não irão gerar crédito de pontos. Campanhas de
duplicação ou triplicação de pontos poderão ser organizadas e serão comunicadas antecipadamente.
O cartão não constitui um método de pagamento; os pontos creditados não podem ser transferidos ou convertidos em
dinheiro ou produtos.
8.A. ACUMULAÇÃO DE PONTOS NOUTROS PAÍSES
O cliente titular do cartão “Calzedonia Lover” pode acumular pontos através de compras efetuadas em lojas
presentes nos países indicados na tabela abaixo. A acumulação de pontos permite o crédito dos mesmos para
atingir os vários níveis e usufruir das vantagens no território de Portugal Continental e Ilhas. Os pontos serão
creditados no cartão “Calzedonia Lover” do cliente de acordo com a tabela de conversão seguinte.
Apenas para compras na Rússia: os pontos de fidelidade serão creditados mediante apresentação prévia do Cartão
de Fidelidade.
COUNTRY |
POINTS VALUE UNDER THE LOCAL CURRENCY |
LEVEL 1 – Status Name |
LEVEL 2 - Status Name |
LEVEL 3 - Status Name |
AUSTRIA |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
BELGIUM |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER/ABONNÉ |
FRIEND/AMI |
FAN |
CZECH REPUBLIC |
25 CZK = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
FRANCE |
1 EUR = 1 POINT |
ABONNÉ |
AMI |
FAN |
GERMANY |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
HONG KONG |
10 HKD = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
HUNGARY |
300 HUF = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
ITALY |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
JAPAN |
100 YEN = 1 POINT |
BRONZE |
SILVER |
GOLD |
LUXEMBOURG |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER/ ABONNÉ |
FRIEND/AMI |
FAN |
POLAND |
4 PLN = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
PORTUGAL |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
RUSSIA |
100 RUB = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
SLOVAKIA |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
SPAIN |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
SWEDEN |
10 SEK = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
SWITZERLAND |
1 CHF = 1 POINT |
FOLLOWER/ ABONNÉ |
FRIEND/AMI |
FAN |
THE NETHERLANDS |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
UK |
1 GBP = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
UNITED STATES |
1 USD = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
CROATIA |
10 HRK = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
ESTONIA |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
LITHUANIA |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
ROMANIA |
5 LEI = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
SLOVENIA |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
UKRAINE |
50 UAH = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
CYPRUS |
1 EUR = 1 POINT |
FOLLOWER |
FRIEND |
FAN |
O cliente titular do cartão “Calzedonia Lover” que faça compras nas lojas situadas nos países acima indicados poderá usufruir no momento das vantagens exclusivas ou benefícios adicionais do respetivo país, de acordo com o Status atual.
9. VANTAGENS
O cliente titular do cartão “Calzedonia Lover” podem beneficiar de inúmeros descontos, campanhas, ofertas e
iniciativas, que serão comunicadas atempadamente.
O cliente poderá usufruir das vantagens apresentando o seu cartão.
Os descontos definidos são os seguintes:
- Envios e devoluções gratuitos nas compras efetuadas online, para todos os tipos de Estatutos, excluindo os envios para a Madeira e os Açores.
- Portes de envio e devoluções sempre gratuitos em compras e-commerce para qualquer nível do cartão;
- No ato da subscrição, o cliente recebe 20 pontos;
- No aniversário e exclusivamente durante o período de 7 dias antes e 7 dias após a data de aniversário, os clientes “Follower Status” têm direito a pontos a duplicar nas suas compras;
- No aniversário e exclusivamente durante o período de 7 dias antes e 7 dias após a data de aniversário, os clientes “Friend Status”, têm direito a 15% de desconto numa compra única;
- No aniversário e exclusivamente durante o período de 7 dias antes e 7 dias após a data de aniversário, os clientes “Fan Status”, têm direito a 20% de desconto numa compra única;
- Para clientes “Friend Status”: por cada 100 pontos ganhos, será emitido um voucher de desconto de 15%, válido por 60 dias a partir da data de emissão e na compra mínima de 60€ (excluindo artigos já ujeitos a descontos ou promoções);
- Para clientes “Fan Status”: por cada 100 pontos ganhos, será emitido um voucher de desconto de 20%, válido por 60 dias a partir da data de emissão e na compra mínima de 60€ (excluindo artigos já sujeitos a descontos ou promoções);
10. INTERRUPÇÃO DA INICIATIVA – CANCELAMENTO DO CARTÃO – DIVERSOS
Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de modificar, suspender ou interromper o programa de fidelidade
“Calzedonia Lover” e os serviços associados.
Tais alterações, suspensões ou interrupções serão comunicadas em www.calzedonia.com e/ou nas lojas aderentes à
iniciativa.
Salvaguardando os direitos previstos legalmente, Calzedonia Portugal Lda. poderá cancelar o direito do cliente à
utilização do cartão e desativá-lo em caso de utilização em violação dos termos presentes nas Condições Gerais
ou em caso de utilização abusiva ou lesiva para a imagem da marca Calzedonia.
Para além disso e informando previamente, Calzedonia Portugal Lda. reserva o direito de desativar o cartão e o
registo/ativação associado caso o cartão esteja inativo durante o período superior a 5 anos. O cancelamento e/ou
a desativação do cartão não permitirá ao cliente usufruir das vantagens e serviços do cartão “Calzedonia Lover”.
Calzedonia Portugal Lda. não é responsável por eventuais consequências, diretas ou indiretas, associadas ao
funcionamento incorreto da iniciativa não dependentes do seu controlo.
Calzedonia Portugal Lda. não é responsável por qualquer utilização fraudulenta, imprópria ou abusiva do cartão
“Calzedonia Lover”.
11. PROTEÇÃO DE DADOS, POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O grupo Calzedonia preocupa-se com a privacidade e com a proteção de dados pessoais. Vimos por este meio informá-lo como iremos processar os seus dados após o registo no programa de fidelidade “Calzedonia Lover”.
Que categorias de dados pessoais iremos utilizar?
A participação no programa de fidelidade “Calzedonia Lover” envolve o uso de dados pessoais. Em particular, temos que processar os dados pessoais fornecidos no ato de registo (o não fornecimento dos dados assinalados com asterisco no formulário de registo resulta na incapacidade de completar o processo de registo; no caso de registo em loja com a ajuda das colaboradoras, o número de telefone e endereço de e-mail são dados obrigatórios. O não fornecimento destes dados resulta na incapacidade de completar o processo de registo) e os dados relacionados com as compras efetuadas nos pontos de venda Intimissimi. Estes dados incluem, por exemplo, o preço e o tipo de artigos adquiridos. Com o seu consentimento, poderemos também utilizar outras informações que nos forneça livremente no ato de registo ou relativas à modalidade através da qual interage connosco (doravante, coletivamente, os “Dados”).
Mais precisamente, poderemos recolher:
- Informação opcional pedida através do formulário de registo ou, no caso de registo efetuado na loja Calzedonia, constituem informação opcional nome, apelido, morada, código postal e país;
- As informações que poderemos obter examinando a sua interação connosco, através de e-mail e newsletters, através do nosso site na internet e através de Apps que possam ser desenvolvidas por nós ou por terceiros (para mais informações, por favor consulte as respetivas políticas de privacidade);
- As informações que poderá partilhar através das redes sociais nas quais se encontre inscrito.
Para que finalidades utilizaremos os seus Dados e com que pressupostos legais?
Utilizaremos os seus Dados, incluindo através de meios eletrónicos:
a) Para a gestão da sua participação no programa de fidelidade “Calzedonia Lover”. Os seus Dados serão
utilizados para poder fornecer-lhe os descontos e as outras vantagens que poderão estar disponíveis para si e,
de uma forma geral, para todas as adendas contratuais e administrativas relacionadas.
Com o seu consentimento, poderemos também usar os seus Dados para as seguintes finalidades:
b) Para enviar-lhe, através dos contactos fornecidos, newsletters, informação acerca dos produtos e serviços
fornecidos pela nossa empresa, ofertas e promoções, assim como fazer pesquisas de mercado. Por exemplo,
poderemos enviar-lhe e-mail ou mensagens de texto (ex. SMS ou Whatsapp), enviar-lhe material promocional para a
sua morada ou contactar diretamente telefonicamente através de um operador. Os nossos produtos são
comercializados pelas seguintes marcas: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI e SIGNORVINO.
c) Para examinar as suas preferências, as formas de interação connosco e o seu comportamento de compra. Em
particular, com o fim de poder perceber melhor os seus gostos e interesses pelos nossos produtos e pela nossa
comunicação, poderemos examinar – também através da utilização de sistemas automatizados – as informações
fornecidas no ato do seu registo no programa de fidelidade “Calzedonia Lover”, as compras efetuadas nos nossos
pontos de venda durante os últimos 12 meses, o seu interesse relativamente à comunicação e newsletters que lhe
enviamos, a frequência dos nossos websites, o uso das nossas Apps e o interesse pelas nossas redes sociais (ex.
Facebook). Para ter mais informações sobre os Dados que podemos adquirir através da navegação nos nossos
websites e/ou através da utilização das nossas Apps, pode consultar as respetivas políticas de privacidade. Por
fim, poderemos enriquecer o seu perfil com informações de carácter estatístico que poderemos obter legalmente
através de outras fontes: por exemplo, relativamente à sua zona de residência (como por exemplo, informação
demográfica, dados de georreferenciação, etc.) ou outros instrumentos eletrónicos que usa na interação
connosco.
Em qualquer dos casos, tais atividades de perfilamento têm o objetivo de personalizar melhor os nossos serviços
e não tem qualquer efeito legal ou outros efeitos significantes em si.
A sua inscrição no programa de fidelidade “Calzedonia Lover” não é de qualquer maneira condicionada à prestação
dos consentimentos acima mencionados.
Até quando iremos conservar os seus Dados?
Os seus Dados serão tratados apenas durante o tempo necessário à gestão da sua participação no programa de fidelidade “Calzedonia Lover”. Em qualquer caso, as informações relativas às suas compras e à sua interação connosco serão tratadas não mais que 12 meses após a data de recolha. No caso em que decida sair do programa de fidelidade “Calzedonia Lover”, os seus Dados serão apagados dentro do prazo de 3 meses.
A quem comunicaremos os seus Dados?
Com o propósito da gestão do programa de fidelidade “Calzedonia Lover” e para finalidades de natureza administrativa, poderemos comunicar os seus Dados aos nossos fornecedores de serviços (ex. IT), às sociedades que fazem a gestão dos pontos de venda Intimissimi presentes nos diversos países onde o programa de fidelidade “Calzedonia Lover” está ativo e a terceiros aos quais sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. Uma lista completa dessas empresas será fornecida através do pedido escrito para os contactos indicados.
Como será regulada a transferência dos seus Dados para países fora da União Europeia?
Os seus Dados podem ser transferidos para fora do território da União Europeia, inclusive para países onde o nível de proteção de dados pessoais pode ser inferior ao nível garantido pela legislação europeia. Essa transferência será, em qualquer dos casos, sujeita a garantias adequadas pela tutela dos seus Dados, em particular, pelas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão EU com a decisão n. 2010/87/CE.
Que direitos pode exercer sobre os seus Dados?
Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitação e oposição ao uso dos Dados pela nossa parte, assim como o direito de pedir a transferência de alguns Dados para si.
DIREITOS DO INTERESSADO:
Direito de acesso
O interessado tem o direito de obter do titular do tratamento a confirmação de que os Dados fornecidos estão a
ser tratados e, neste caso, obter acesso a esses dados pessoais e às seguintes informações:
a) A finalidade de tratamento;
b) A categoria de dados pessoais em questão;
c) Os destinatários ou a categoria de destinatários aos quais os dados pessoais foram ou serão comunicados, em
particular destinatários de outros países ou organizações internacionais e, em tal caso, a existência de
garantias adequadas;
d) Quando possível, o período de conservação dos dados pessoais previsto ou, caso não seja possível, os
critérios utilizados para determinar esse período;
e) A existência do direito do interessado em pedir ao titular do tratamento a retificação ou a eliminação dos
dados pessoais, a limitação do tratamento dos dados pessoais que o envolvem ou de opor-se ao seu tratamento;
f) O direito de efetuar uma reclamação à autoridade supervisora;
g) Quando os dados pessoais não foram recolhidos a partir do interessado, todas as informações disponíveis sobre
a sua origem;
h) A existência de um processo de decisão automatizado, incluindo perfilamento que produz efeitos legais acerca
de si ou o afeta e, pelo menos nestes casos, informação significativa sobre a lógica utilizada, a significância
e as consequências previstas do processamento de dados pessoais para o interessado;
Direito de retificação
O interessado tem o direito de obter do titular do tratamento a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe
dizem respeito sem qualquer atraso injustificado.
Direito de eliminação
O interessado tem o direito de obter do titular do tratamento a eliminação dos dados pessoais que lhe dizem
respeito sem qualquer atraso injustificado e o titular do tratamento tem a obrigação de eliminar sem atraso
injustificado os dados pessoais, caso haja alguma das seguintes razões:
a) Os dados pessoais já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou processados;
b) O interessado revoga o consentimento sobre o qual se baseia o tratamento e não subsiste outro fundamento
jurídico para o tratamento;
c) O interessado opõe-se ao tratamento e não subsiste nenhum motivo legítimo prevalente para proceder ao
tratamento;
d) Os dados pessoais foram tratados ilicitamente;
e) Os dados pessoais devem ser eliminados em conformidade com a obrigação legal prevista pelo direito da União
Europeia ou pelo direito do estado membro no qual o titular do tratamento está inserido.
Direito à limitação de tratamento
O interessado tem o direito de obter do titular do tratamento a limitação do tratamento quando ocorre uma das
seguintes situações:
a) O interessado contesta a exatidão dos dados pessoais, pelo período necessário ao titular do tratamento para
verificar a exatidão dos mesmos dados pessoais;
b) O tratamento é ilícito e o interessado opõe-se à eliminação dos dados pessoais e, em vez disso, é pedida a
limitação de utilização;
c) Apesar de que o titular do tratamento já não tenha necessidade dos dados pessoais para tratamento, os dados
pessoais são necessários ao interessado para averiguação, exercício ou defesa de um direito em tribunal;
d) O interessado opôs-se ao tratamento, com verificação pendente para eventual prevalência dos motivos legítimos
do titular do tratamento.
Direito à oposição
O interessado tem o direito de opor-se em qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem
respeito baseado no interesse legítimo do titular, incluindo perfilamento. O interessado tem o direito de
opor-se em qualquer momento ao tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito efetuado com a finalidade de
marketing direto, incluindo o perfilamento relacionado com esse marketing direto.
Direito à portabilidade dos dados
O interessado tem o direito de receber num formato estruturado, de uso comum e legível num dispositivo
automático, os dados pessoais que lhe dizem respeito fornecidos ao responsável pelo tratamento e tem o direito
de transmitir tais dados a um outro responsável pelo tratamento sem impedimentos do responsável pelo tratamento
ao qual os forneceu, se:
a) O tratamento é baseado em consentimento ou contrato; e
b) O tratamento seja efetuado com meios automatizados.
No exercício dos próprios direitos relativamente à portabilidade dos dados, o interessado tem o direito de obter
a transmissão direta dos dados pessoais de um responsável pelo tratamento para outro, se tecnicamente
exequível.
Direito de reclamar à Autoridade de Proteção de Dados competente
No caso em que o interessado retenha que o tratamento relativo aos seus dados pessoais se desenvolve em
contraste com as disposições do Regulamento EU 2016/679, pode apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção
de Dados competente pela tutela dos seus direitos.
Como pode modificar as suas preferências ou revogar o consenso?
Em qualquer momento, pode controlar, modificar ou revogar os seus consensos relativamente à finalidade indicadas
nas letras (b) e (c) (inclusive declarando que não pretende receber informação comercial via e-mail e/ ou
mensagem de texto).
Para os inscritos através do site www.calzedonia.com, tais operações são possívei
- através da conta utilizada para o registo, na secção dedicada para as preferências de privacidade;
- contactando o responsável pela proteção dos dados
Para os inscritos nas lojas Calzedonia com o auxílio das colaboradoras, tais operações são possíveis:
- criando uma conta na página www.calzedonia.com utilizando os mesmos dados fornecidos na inscrição;
- contactando o responsável pela proteção dos dados.
Quem são os responsáveis pela proteção de dados?
O responsável pela proteção de dados das alíneas (a) é Calzedonia Portugal Lda. O responsável pela proteção de dados das alíneas (b) e (c) é Calzedonia S.p.A.
Como contactar Calzedonia S.p.A., o responsável de proteção de dados da Calzedonia S.p.A. e Calzedonia Portugal Lda. para exercer os seus direitos?
Pode exercer os seus direitos escrevendo para o titular do tratamento e/ou ao responsável pela proteção de Dados através dos seguintes endereços:
Calzedonia S.p.A.
Email: privacy@calzedonia.com
Sede: Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italy
Calzedonia Portugal Lda.
Email: privacy@calzedonia.com
Sede: Av. Infante D. Henrique 306, lote 6 - 2º andar, 1950-421 Lisboa
Responsável pela proteção de Dados:
Email: dpo@calzedonia.com
Como pode ser informado de eventuais alterações à política de privacidade?
A política de privacidade pode ser alvo de alterações e atualizações resultantes de alterações acerca do modo
como tratamos os seus Dados ou outras informações. As eventuais alterações irão garantir, em todos os casos, a
proteção total dos seus direitos. Caso alguma das alterações possa limitar as garantias de proteção dos seus
Dados ou dos seus direitos, antes do início do processamento dos seus Dados na nova modalidade, será prontamente
informado através dos contactos fornecidos e ser-lhe-á garantido o direito de cancelar a adesão ao programa de
fidelidade “Calzedonia Lover” ou, em qualquer caso, o direito de alterar os seus consentimentos e
preferências.
De qualquer modo, convidamos a consultar regularmente a Política de Privacidade publicada no site
www.calzedonia.com.
Última atualização: 15/05/2022
12. CONTACTOS
Para qualquer informação relacionada com o Cartão Calzedonia Lover”, o cliente pode consultar o site www.calzedonia.com, em qualquer loja Calzedonia aderente à iniciativa ou ligar diretamente para 210270042.
Confirmo que li as Condições Gerais de Utilização, compreendo-as e aceito-as por completo.